苹果回应iPhone12绿屏:正在调查中

北京商报讯(记者 石飞月)11月19日,关于网友反映的iPhone12绿屏的问题,苹果公司方面回复北京商报记者称,目前已掌握到少数关于此情况的反馈,并正在调查中(www.yk51.cn)。

iPhone 12 上市后不久,就有用户就投诉类似的绿屏问题,受影响的机型几乎包含了 iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro 和 iPhone 12 Pro Max 全系机型。

有报道称,苹果已经建议技术人员至少在目前避免为受影响的iPhone提供服务,而是告知客户应该让他们的iPhone保持最新iOS版本的更新。这一指导意见表明,苹果可能有信心在未来的软件更新中修复这一问题。

据悉,iPhone12绿屏的问题与硬件无关,对日常观赏和使用不会受影响,把亮度拉到最低,观看黑色图片时才会出现绿屏。

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